Vanliga orsaker
Felaktigt Swish-nummer
Numret du har angett matchar inte det som finns i ditt Swish-avtal.
Mismatch i organisationsuppgifter
Swish-numret och/eller organisationsnumret stämmer inte överens med informationen i Swish-avtalet.
Mondido är inte registrerad som teknisk leverantör (vanligast)
Din bank har ännu inte lagt till Mondido som din tekniska leverantör för Swish.
Hur kan jag kontrollera eller åtgärda detta?
Du kan gå igenom de uppgifter du har skickat in här:
https://admin.mondido.com/en/account-details
Om du är osäker rekommenderar vi att du kontaktar din bank och bekräftar att:
• Ditt Swish-avtal är aktivt och korrekt.
• Mondido är registrerad som teknisk leverantör för ditt Swish-nummer: Så kommer du igång med Swish
Om du har frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på support@mondido.com eller via Mondido-portalen genom att klicka på ”Contact us”. Vi hjälper dig gärna.
Mondido Support
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov